省属企业信访工作现场会暨总结表彰大会在西山煤电集团杜儿坪矿举行，张宏永

　西山煤电网讯（赵辉/图文）12月27日，省属企业信访工作现场会暨总结表彰大会在西山煤电集团杜儿坪矿召开。会议总结回顾2011年省属企业信访稳定工作，安排部署2012年工作，推广西山煤电集团及杜儿坪矿信访工作经验。省国资委副书记李天太、副主任曹慧昌和张宏永出席会议，山西焦煤和西山煤电两级集团公司领导金智新、李堂锁、薛道成、徐俊明参加会议。会议由张宏永主持。
　参会人员首先观看了杜儿坪矿信访工作电视宣传片，然后由山西焦煤集团党委副书记李堂锁致欢迎词。
　会上，西山煤电集团党委常务副书记徐俊明作了题为《创新三项机制，做好信访工作》的信访工作经验介绍。近年来，西山煤电集团把信访稳定工作和安全生产工作放到同等重要的位置，持续加强、不断改进，其主要做法，一是建立一体化考核机制，强化工作责任落实；二是建立联动式工作机制，多措并举标本兼治；三是建立亲情化服务机制，人文关怀济难解困。尤其值得一提的是，今年6月建立集团领导信访接待日制度并举办28次接待活动，受理群众来访136起，解决问题82个；在困难职工帮扶方面，建立了以企业三级帮扶网络为基础，以“一助一、献爱心”帮扶活动为核心，以十项救助金为保证的“3110”帮扶工作机制，有效化解各类矛盾，有力维护了矿区稳定，为企业改革发展提供了良好社会环境。

　会上，张宏永宣读了表彰名单，西山煤电集团荣获“省属企业信访工作先进集体”荣誉称号，阎薛义等4名同志被评为先进信访工作者。
　最后，李天太在总结讲话中充分肯定了西山煤电集团的信访工作，他说，西山煤电集团创新信访工作长效机制，杜儿坪矿建立“一站式接待、一条龙办理、一把手落实”工作模式，具有鲜明的时代特点、行业特征和企业特色，希望与会单位结合企业实际，借鉴西山煤电集团的做法，勇于创新，努力开创信访工作新局面。
　李天太在讲话中动员省属企业全力做好明年信访工作。他说，要充分认识到没有稳定就没有发展，把企业信访工作当成企业整体工作的重要组成部分来安排部署；要突出重点，切实完善信访工作机制；要加强领导，坚持信访工作一把手责任制；要增强人员素质，全面提升企业信访工作水平；要注重与当地政府协调解决信访问题；要进一步加强信访干部队伍建设，善于调动信访工作者的积极性。李天太最后勉励说，要以更大的积极性，更强烈的责任感，更扎实的工作，奋发有为，把企业信访工作做得更好。
　会后，与会人员分组参观了杜儿坪矿索道大厅、文化长廊、职工群众工作站、心贴心超市和文化活动中心。